A INFLUÊNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NO DESEMPENHO DE UMA EMPRESA DE VAREJO: UM ESTUDO NA ENY CALÇADOS LTDA

Debora Vestena, Eduarda Tschiedel da Silva, Luciana Davi Traverso, Kamila Frizzo, Luana Inês Damke, Gabriela Rossato

Resumo


No mundo globalizado em que vivemos a sobrevivência de grande parte das organizações depende da sua capacidade de se adaptar às mudanças e à realidade do mercado. Com isso investir em seus colaboradores é um grande diferencial de muitas empresas, sendo assim os programas de Treinamento e Desenvolvimento são muito importantes nesse processo.  O objetivo do presente estudo foi identificar se os processos de Treinamento e Desenvolvimento influenciam no desempenho da empresa ENY. No que se refere aos procedimentos metodológicos a presente pesquisa classifica-se como qualitativa, com caráter descritivo e utilizou-se como instrumento de estudo entrevistas. Como resultado, constatou-se que a empresa procura sempre estar atualizada, considerando-se as rápidas transformações do mercado, sendo que os programas de Treinamento e Desenvolvimento realizados com os funcionários da empresa impactam positivamente o desempenho da mesa.

Palavras-Chave: Treinamento e Desenvolvimento. Desempenho. Colaboradores.

 

Abstract: In the globalized world we live in, the survival of most organizations depends on their ability to adapt to changes and the reality of the market. With this, investing in your employees is a great differential for many companies, so Training and Development programs are very important in this process. The objective of the present study was to identify if the processes of Training and Development influence the performance of the company ENY. As far as methodological procedures are concerned, the present study is classified as qualitative, with a descriptive character and interviews were used as an instrument of study. As a result, it was verified that the company always seeks to be updated along with the rapid changes in the market and that the Training and Development programs positively impact the performance of the company.

Keywords: Training and Development. Performance. Collaborator.


Palavras-chave


Treinamento e Desenvolvimento, Desempenho, Colaboradores.

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